Сервисный центр Восток-Климат

Доверьте уход за Вашей климатической техникой профессионалам!

  • Сервисный центр располагает штатом высококвалифицированных специалистов с достаточным уровнем знаний и навыков для технической поддержки оборудования и разрешения возникающих проблем на экспертном уровне;
  • Сервисный центр обладает современным специальным оборудованием для обеспечения необходимого технического обслуживания оборудования клиентов;
  • Высокая квалификация и профессионализм сервисных специалистов обеспечивают возможность принятия гибкого решения, удовлетворяющего специфическим требованиям клиента, на основе индивидуального подхода к его проблемам;
  • Обеспечение стабильного наличия запасных частей и регулярное обучение персонала сервисного центра позволяет поддерживать постоянно высокий стандарт профессионального сервиса для клиентов.

Сервисная служба нашей фирмы производит ремонт и сервисное обслуживание всех типов кондиционеров.

Одна из основных причин быстрых поломок техники – экономия на сервисном обслуживании. Ведь кондиционер, подобно автомобилю, должен проходить регулярный технический осмотр в сертифицированных фирмах.

Комплекс сервисных работ по техническому обслуживанию включает в себя:

  • чистка и мойка конденсаторов внешнего и внутреннего блока;
  • осмотр и очистка дренажных систем кондиционеров;
  • чистка воздушных фильтров;
  • проверка работоспособности дренажных насосов;
  • замеры давления в холодильных контурах кондиционеров;
  • осмотр трубопроводов для подвода хладагента и проверку герметичности в местах их соединений;
  • при необходимости дозаправка системы хладоном;
  • осмотр и очистка корпусов внутренних и наружных блоков кондиционеров;
  • очистка пылеулавливающих фильтров, решеток теплообменников, прочих узлов внутренних блоков от пыли и иных загрязнений;
  • зажим всех контактных соединений;
  • состояние кабелей, проводов, контактов и т.п.;
  • величина напряжения электропитания на входе в кондиционер;
  • питание подогрева картера компрессора;
  • проверка биения колес вентилятора;
  • проверка работоспособности кондиционеров во всех режимах работы в соответствии с инструкциями по эксплуатации;
  • измерение температуры воздуха, поступающего из кондиционеров в помещения;
  • дезинфекция внутренних блоков кондиционеров;
  • устранение неисправностей в кондиционерах, вызванных поломкой узлов (агрегатов) в процессе эксплуатации, хранения, вследствие естественного износа либо иных причин;

Типовые случаи ремонта бытового кондиционера:

Неисправность

Стоимость ремонта за 1 кондиционер

Забился теплообменник внутреннего и внешнего блоков
(по оценкам сервисной службы компании Восток-Климат по этой причине происходит треть всех преждевременных выходов из строя компрессоров)

~ 2.500 – 3000 рублей

В системе кондиционера недостаточно хладона

~ 1.000 – 1.500 рублей

Сгорел мотор-компрессор

В зависимости от типа кондиционера – половина его стоимости
( ~ от 15.000 рублей)

Основные направления деятельности СЦ:

  • Поддержка гарантии климатического оборудования, реализованного компанией.
  • Пуско-наладочные работы проектов кондиционирования, систем вентиляции, разработанных своей компанией, так же проектов клиента.
  • Техническое обслуживание климатического оборудования на объекте клиента.
  • Диагностика, ремонт вне гарантийного и после гарантийного климатического оборудования.
  • Учёт каждого проданного компанией оборудования, ведение его технической истории.

Выполнение гарантийных обязательств перед покупателями

СЦ обеспечивает выполнение гарантийных обязательств компании перед покупателями, данных им при совершении сделки.

В случае подтверждения гарантийного статуса, СЦ осуществляет:

  • диагностику, прием неисправного оборудования;
  • устранение неисправности;
  • в зависимости от типа оборудования работы могут выполняться непосредственно авторизованным сервисным центром, либо сервисными центрами поставщика;
  • в случае необходимости СЦ обеспечивает подмену неисправного оборудования на время ремонта исправным аналогичным оборудованием;
  • в случае невозможности ремонта СЦ выполняет замену неисправного оборудования на исправное либо оформляет возврат товара.

Техническая поддержка проданного оборудования

Техническая поддержка включает в себя:

  • консультации по настройке оборудования, его технических свойствах как по телефону горячей линии, так и непосредственно на объекте у клиента;
  • доработку оборудования дополнительными опциями по желанию клиента для расширения возможностей его функционирования;
  • диагностику оборудования.
  • Ремонт систем кондиционирования и вентиляции любой сложности с гарантией
  • Профилактическое обслуживание климатической техники в точном соответствии с требованиями заводов-изготовителей

Ремонт кондиционеров и систем вентиляции

  • Замена компрессора бытовых и промышленных кондиционеров-
    выполняется высококвалифицированными специалистами с соблюдением всех необходимых технологий
  • Ремонт вентиляционных групп-
    подбор и замена двигателей вентиляторов, замена крыльчаток вентиляторов, балансировка
  • Ремонт контура прохождения хладагента-
    замена 4-х ходовых клапанов, фитинговых соединений, капиллярных узлов и теплообменников. Устранение утечек хладагента
  • Ремонт электронных плат управления-
    в том числе систем защиты и автоматики кондиционеров
  • Любой ремонт вентиляционного оборудования

Модернизация

СЦ оказывает услуги по модернизации кондиционеров, в связи с чем СЦ осуществляет:

  • Модернизацию стандартного климатического оборудования для эксплуатации в российских условиях.
  • Модернизацию любых типов кондиционеров для работы в зимних условиях до -35oC внешних температур.

Условия оказания услуг

  • Все работы выполняются как в условиях СЦ, так и при выезде на объекте клиента.
  • Всем клиентам, обратившимся по телефону, СЦ оказывает бесплатные технические консультации.